Od 1 lipca wszystkie placówki realizujące określone świadczenia finansowane przez NFZ muszą prowadzić zapisy za pośrednictwem centralnej e-rejestracji. Nowe rozwiązanie stworzy jedną ogólnopolską bazę wolnych terminów, która ma ułatwić pacjentom znalezienie najszybszego terminu wizyty. System zastąpił dotychczasowy rozproszony sposób umawiania wizyt do specjalistów. Nowa platforma ma również wyeliminować możliwość blokowania kilku terminów przez jednego pacjenta oraz umożliwić łatwe odwoływanie wizyt. Ważnym elementem nowego systemu jest tzw. poczekalnia. Jeśli pacjent nie znajdzie dogodnego terminu, będzie mógł zgłosić chęć otrzymania wcześniejszej wizyty. W przypadku zwolnienia się miejsca, system automatycznie zaproponuje wcześniejszy termin. Obecnie centralna e-rejestracja obejmuje wizyty u kardiologów oraz od sierpnia również u angiologów, chirurgów naczyniowych, specjalistów chorób zakaźnych, endokrynologów, hepatologów, immunologów, nefrologów, neonatologów, pulmonologów. Pacjenci mogą umawiać się na wizyty przez telefon, osobiście w przychodniach oraz online, logując się na Internetowe Konto Pacjenta (IKP) lub aplikację mojeIKP. Wszystkie zapisy trafiają do jednego systemu. Ważnym udogodnieniem jest możliwość odwoływania wizyty szybko poprzez SMS lub IKP. Informacje te natychmiast trafiają z powrotem do ogólnopolskiej puli, co minimalizuje problem tzw. pustych okienek. Seniorzy, którzy korzystają z telefonu stacjonarnego jako jedynego kanału komunikacji, mieli otrzymywać informacje o terminach od voicebota, jednak wdrożenie tego narzędzia zaplanowano na 1 października. Centralna e-rejestracja jest znaczącym krokiem ku zmodernizowaniu systemu ochrony zdrowia, ułatwiając pacjentom dostęp do specjalistycznej opieki oraz poprawiając efektywność wykorzystania dostępnych terminów. NFZ zapowiada stopniowe rozszerzanie listy świadczeń objętych systemem, które do końca 2029 roku mają objąć wszystkie specjalistyczne świadczenia ambulatoryjne w kraju. Jak twierdzą eksperci, nowy system może znacznie usprawnić proces zapisywania się na wizyty, eliminując przy tym poprzednie niedogodności związane z nieaktualnymi danymi czy trudnościami w rezerwacji terminów.
Dodaj komentarz