Nowa unijna dyrektywa o nazwie Empowering Consumers for the Green Transition (EmpCo) ma zrewolucjonizować sposób, w jaki przedsiębiorstwa informują o swoich działaniach ekologicznych i społecznych. Celem regulacji, które wejdą w życie 27 września 2026 roku, jest ograniczenie zjawisk takich jak greenwashing i social washing, czyli przedstawianie działań środowiskowych i społecznych w sposób niezgodny z rzeczywistością.
Związek Przedsiębiorstw Finansowych (ZPF) w Polsce zwraca jednak uwagę na możliwość pojawienia się tak zwanych zjawisk greenhushingu i social hushingu. W obawie przed oskarżeniami o nieuczciwość, niektóre firmy ograniczają informowanie o rzeczywistych działaniach z zakresu zarządzania środowiskowego, społecznego i korporacyjnego (ESG), co w efekcie może pogłębiać dezinformację na rynku.
ZPF podkreśla, że przygotowywane przepisy nie powinny tylko zakazywać nierzetelnych deklaracji, ale również zapewniać przedsiębiorcom narzędzia do prawidłowego i zgodnego z prawem informowania o autentycznych inicjatywach. Przejrzystość i rzetelność mają być kluczowe, aby zapewnić konsumentom dostęp do wartościowych informacji.
Organizacja podkreśla również konieczność objęcia regulacjami nie tylko działań środowiskowych, ale i społecznych. Finansowe oraz inne firmy od dawna angażują się w inicjatywy związane z edukacją, dostępnością usług czy wolontariatem, a takie działania również powinny być jasno komunikowane konsumentom. Ekspertka ds. ESG w ZPF, dr Marta Zbucka-Gargas, zaznacza, że sektor finansowy szczególnie potrzebuje jasnych wskazówek w zakresie komunikowania odpowiedzialności biznesowej.
ZPF w swoim stanowisku przekazanym UOKiK wyraził obawy dotyczące możliwego zamieszania w interpretacji nowych regulacji. Organizacja rekomenduje, aby w wytycznych znalazły się przykłady dobrych praktyk i metody dokumentowania deklarowanych działań, co pozwoli uniknąć niejasności i budować zaufanie klienta.
Anna Gorączka z Grupy Allegro uważa, że dobrze skonstruowane wytyczne przyczynią się do rozwoju rynku, podczas gdy skomplikowane przepisy mogą prowadzić do chaosu i umocnienia zjawisk takich jak greenhushing. Kluczowe jest więc wypracowanie równowagi między ochroną konsumentów a zachowaniem otwartości komunikacyjnej przedsiębiorstw.
Marcin Czugan, Prezes ZPF, podkreśla, że tylko praktyczne i jasne wytyczne mogą pozwolić na osiągnięcie zamierzonego celu regulacji, jakim jest wzmocnienie ochrony konsumentów przy jednoczesnym wspieraniu rzetelnej komunikacji.
Zbliżające się zmiany regulacyjne w zakresie ochrony konsumentów wymagają od przedsiębiorstw przemyślanych działań, które z jednej strony zabezpieczą transparentność, a z drugiej nie zniechęcą do informowania o faktycznych osiągnięciach.
Dodaj komentarz