Właściciel pizzerii Capital Pizza w Rzeszowie, Mateusz Biedka, podzielił się nietypowym doświadczeniem, które doprowadziło do wykrycia próby oszustwa z wykorzystaniem sztucznej inteligencji. Sprawa dotyczyła zamówienia dwóch pizz na kwotę 80 zł, dokonanych za pośrednictwem platformy pośredniczącej w dostawach.
Biedka początkowo sądził, że problem wynika z pomyłki. Jednakże po analizie monitoringu upewnił się, że obie pizze zostały dostarczone klientowi zgodnie z zamówieniem. Wtedy nadeszły zdjęcia reklamacyjne, które wzbudziły jego podejrzenia. Zdjęcia wydawały się być cyfrowo zmodyfikowane, co potwierdził właściciel pizzerii w rozmowie z „Faktem”.
„Kiedy zobaczyliśmy zdjęcia, od razu rzuciło się w oczy, że zostały przerobione przez sztuczną inteligencję” – tłumaczył Biedka. Szczegółowa analiza pokazała, że na zdjęciach brakowało salami, które w rzeczywistości znajdowało się na wierzchu pizzy. Tę oczywistą nieścisłość łatwo było zweryfikować dzięki nagraniom z monitoringu.
Właściciel przyznał, że takie incydenty stają się coraz bardziej powszechne i są wynikiem nieuczciwych praktyk niektórych klientów, którzy próbują wyłudzić zwroty pieniędzy. Podkreślił też, że automatyczne systemy platform pośredniczących często sprzyjają takim oszustwom, automatycznie przyznając rację klientom.
Zjawisko nadużyć z użyciem AI potwierdza również rzecznik prasowy Pyszne.pl, Aleksander Rosa. Według jego relacji, choć problem nie jest powszechny, zauważalnie się nasila od kilku miesięcy.
Pomimo że sztuczna inteligencja jest potężnym narzędziem, nie jest wolna od błędów, co może być wykorzystywane przez oszustów. „AI potrafi wiele rzeczy zrobić bardzo dobrze, ale nadal popełnia błędy. Zostawia nielogiczne elementy na zdjęciach” – podkreślał Biedka.
Właściciel Capital Pizza zdecydował się na zgłoszenie sprawy odpowiednim instytucjom, wierząc, że takie działania mogą pomóc w ograniczeniu skali problemu. W miarę jak technologia rozwija się, podobne przypadki mogą jedynie wzrastać, co wymagać będzie coraz bardziej skomplikowanych metod weryfikacji.
Dodaj komentarz