Centralna e-Rejestracja wkracza w nową erę dzięki wprowadzeniu asystenta głosowego AI, co ma na celu ułatwienie umawiania i zmiany terminów wizyt lekarskich. Inicjatywa ta ma zmniejszyć liczbę nieodwołanych wizyt, przyczyniając się do lepszego wykorzystania terminów przez innych pacjentów.
Dzięki współpracy z ElevenLabs i wsparciem Narodowego Funduszu Zdrowia, rozwiązanie to niesie obietnicę rewolucji w dostępie do opieki zdrowotnej w Polsce. Agent będzie kontaktował się z pacjentami, którzy posiadają tylko telefon stacjonarny, przypominając im o zbliżających się wizytach oraz oferując możliwość ich przełożenia. Przy obecnym obciążeniu systemu na poziomie 40 milionów wizyt rocznie i wskaźniku nieobecności sięgającym 10-20%, wprowadzenie takiej technologii może znacząco poprawić dostępność usług zdrowotnych.
Ministerstwo Zdrowia zapowiedziało, że od 1 stycznia 2026 roku placówki oferujące mammografię, test HPV HR i konsultacje u kardiologa zostaną zobowiązane do podłączenia się do centralnej e-rejestracji. Mają na to czas do 1 lipca 2026 roku. Dodatkowo, od 1 sierpnia system zostanie rozszerzony o osiem nowych świadczeń, obejmujących pierwsze wizyty u takich specjalistów jak angiolog, chirurg naczyniowy, endokrynolog, lekarz chorób wątroby, lekarz chorób układu odpornościowego, nefrolog, neonatolog oraz lekarz chorób płuc.
Docelowo centralna e-Rejestracja ma objąć wszystkie konsultacje u specjalistów, co przyczyni się do bardziej efektywnego zarządzania terminami oraz zwiększenia satysfakcji pacjentów z systemu opieki zdrowotnej w Polsce. Integracja zaawansowanych technologii, takich jak sztuczna inteligencja, stanowi kluczowy krok w kierunku modernizacji usług publicznych, z korzyścią dla obywateli.
Dodaj komentarz